অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লগইন নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে প্রথমে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, কোন পেমেন্ট মেথড কাজ করে, উত্তোলন কতক্ষণে আসে — এসব জানা দরকার। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর একসাথে রেখেছি যাতে আপনি খুঁজে না ঘুরে সরাসরি তথ্য পান। প্রতিটা উত্তরে আমরা বলেছি কীভাবে কাজটা হয়, কোন ধাপ আগে আসে, কোনটা পরে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ফোন নম্বর দিতে হবে,

তারপর একটা OTP আসবে যেটা দিয়ে লগইন কনফার্ম হয়। জমা দেওয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad আর Rocket রেখেছি — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে af9999 অ্যাকাউন্টে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন, ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। উত্তোলনের আগে আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করি, তারপর আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠাই। লগইন করতে চাইলে ফোন নম্বর দিন, OTP আসবে, সেটা দিয়ে ঢুকে যান — ডেস্কটপেও একই প্রসেস, মোবাইলেও।

সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট খোলা আছে, সেখানে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।